0120-35-9930
（代表直通） 080-3246-0610
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上記番号はフリーダイヤルです。
代表直通に必ず転送されます。080-3246-0610
お困りごと・ご相談を お話しください
お電話には、私（代表の貫洞）がお話を伺います！
◆お電話では次のことを伺います◆ご準備ください◆
・お電話口の方のお名前と電話番号
・お困りの内容、依頼を検討していること
・対象の場所・所在地
・その家の居住者/所有者との関係
・当社サイトを見た、の一言、 または紹介者名
・見積訪問の希望日、その日のお立会
🔳特殊清掃の場合
・死亡～発見までの時間（おおよその日数）
・汚れやニオイの状態（わかる範囲）
・発見された部屋や位置（浴室、寝室など）
見積日時を約束する
見積時お 越しになれない場合
🔳特殊清掃の場合
標準の見積時間は30分以内。
家が大きい・相談内容が多い場合などは１時間程度
▶ 相見積で他社と同日にセッティングする場合は、
余裕をもった時間設定で重ならないようお願いします。
●お見積訪問時にお立会いただかなくても可能です。
作業期間は、鍵は、一時期お預かりします。
レターパックPlus（赤）で事前にお送りください。
🔳特殊清掃の場合は、お見積訪問時に「一次処置」を行うことをお勧めします。（一次処置実施の場合は、実施分は御請求となります。）汚れやニオイがひどくても「見積時には一次処置をしない」ご指示ももちろんお受けいたします。
見積当日：訪問を受ける
見積書を受取り検討する
見積訪問時に、お越しでない場合は、電話に出られるようご協力を願います。鍵が開かない・近所からの連絡等、予期せぬご連絡がある場合もあります。
私共は、見積書を「郵送」「メール」（iMessage添付も可）、「FAX」「再訪問し面会説明」でご案内しております。
口頭または電話にて全体金額をお伝えすることは出来るだけ控えております。
お手元資料にて、じっくりご検討いただけることを目的としています。
依頼（発注）連絡をする
実施日時を決定する
契約行為を進める
前入金分を入金する
当社への依頼を決めていただきましたら、電話・メール等、ご都合のよい方法でご連絡ください。
作業実施予定日を決めます。ご指定・ご相談も可能です。
日程おまかせ型の場合は、当社から開始日を御提案いたします。
口頭による申し込みで契約成立ですが、ご契約者様保護のために発注書と請書による契約意思確認を行います。
当社の業務標準約款等をご案内します。
返信が必要な書類についてご案内いたします。
請求書（前入金分）についてお支払をお願いします。
作業当日
終了状態を確認する
残金を精算する（必要な場合）
完了です！
作業時のお立会は必須ではありません。
開始時・終了時にのみ現地にお立寄りのご依頼主様も多いです。
お立会の場合は、危険なこともあるのでお気をつけください。
作業訪問時のお立会が無い場合、電話に出られるようご協力を願います。
終了写真を「写真報告書」にてご案内します。（原則：郵送、量が多い場合等はデータ便クラウドサービスにて）
作業終了時にお立 会で確認される場合は、写真報告書は割愛させていただきます。
終了時精算がある場合は、終了後に「精算請求書」をお送りします。期限までにお支払ください。
追加ハウスクリーニング（有償）、不動産売却相談、あるいは建物解体などをお考えの場合は、ご相談ください。
◆補足・ご案内
通常は、このような流れで進みます。
※お見積から実施希望日が近い場合には、この流れに沿わない場合もあります。
※急な作業実施となる場合は、ご依頼主様の「本人確認書類」を拝見、現住所および固定電話、または勤務先名刺コピー等をお願いすることがあります。
携帯電話番号だけでは 契約（作業実施）はご遠慮することがあります。